OTA DIRECTOR
7 Tháng Mười Hai, 2022CLIENT SERVICES EXECUTIVE (US MARKET)
14 Tháng Hai, 2023
Địa điểm tuyển dụng:
TP. Huế
Mức lương:
Cạnh tranh (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)
Thông tin tuyển dụng nhanh
Ưu tiên những hồ sơ nộp sớm
- Kinh nghiệm: 02 năm
- Trình độ: Đại học
- Số lượng cần tuyển: 01
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
- Chức vụ: Trưởng phòng
- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Mô tả công việc
Chi tiết công việc được trao đổi cụ thể tại buổi phỏng vấn.
- Quản lý, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển tiền quốc tế trên Haloki.
- Quản lý, điều hành mọi hoạt động của phòng DVKH và chịu trách nhiệm trước Giám đốc trong phạm vi công việc phụ trách.
- Lập kế hoạch, xây dựng phương án thực hiện và triển khai kế hoạch theo đúng chức năng, nhiệm vụ của phòng DVKH.
- Đảm bảo doanh số được giao theo từng tháng, theo quý, theo năm.
- Xây dựng quy trình CSKH, quy trình xử lý các tình huống gặp phải trong quá trình vận hành, quy trình dịch vụ.
- Kiểm soát các vấn đề rủi ro trong quá trình làm việc của phòng DVKH, có phương án khắc phục, cải tiến phù hợp.
- Quản lý, kiểm tra và xử lý chính xác các giao dịch liên quan đến nghiệp vụ chuyển tiền quốc tế; phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết theo đúng quy trình...
* Kĩ năng yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Khối Kinh tế/Tài Chính/Ngân hàng/Quan hệ công chúng/Ngoại ngữ hoặc tương đương.
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Có khả năng quản lý, lập kế hoạch, tổ chức triển khai công việc và kiểm soát tốt mọi hoạt động của phòng DVKH.
- Có năng lực lãnh đạo, quản lý nhân sự và quản lý chất lượng dịch vụ.
- Ngoại giao tốt, có khả năng phát triển khách hàng và quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm làm việc ở ngân hàng hoặc công ty tài chính; Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế.
- Hiểu biết chuyên sâu về các sản phẩm tài chính, dịch vụ chuyển tiền quốc tế.
- Hiểu biết pháp luật tại thị trường liên quan đến lĩnh vực chuyển tiền quốc tế.
- Sử dụng tiếng Anh thành thạo.
Cùng tham gia với một đội ngũ yêu sản phẩm của mình và sẵn hy sinh mọi thứ vì nó! Bạn có nhiều ý tưởng, thích tranh luận, phân tích lý tính và đưa giải pháp, Hahalolo là nơi dành cho bạn. Nơi đây chúng tôi trân trọng mọi ý tưởng và chiến lược hiện thực hóa nó.
Ngoài ra, những điều bạn nhận được là:
- Làm việc với đội ngũ năng động mạnh mẽ, trong môi trường làm việc thân thiện, năng động và linh hoạt.
- Gói lương thưởng cạnh tranh, thưởng nóng ngay trên thành tích đạt được.
- Đánh giá lương ít nhất một lần mỗi năm dựa trên thành tích và đóng góp của bạn.
- Được chủ động tổ chức đội ngũ theo từng giai đoạn công việc.
- Các khoản thưởng năm, lễ, tết theo tình hình thực tế của công ty.
- CV
- Portfolio/Đường link dẫn đến các sản phẩm đã thực hiện.
- Các bằng cấp có liên quan.
Chúng tôi chỉ liên hệ với các hồ sơ đủ tiêu chuẩn.
Thông tin liên hệ
- Người liên hệ: Ms Đoan <
- Trụ sở TPHCM:
Tòa nhà HAHALOLO, 400/8B Ung Văn Khiêm, P.25, Q.Bình Thạnh, TP.HCM.
- Chi nhánh Huế: Tầng 06 Tòa nhà Vietinbank, số 02 Lê Quý Đôn, Phường Phú Hội, Thành Phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế.
- Chi nhánh Hà Nội: Tòa nhà HH2 Bắc Hà, số 15 Tố Hữu, Thanh Xuân, Hà Nội.
- Chi nhánh Cần Thơ: Tầng 9, Tòa nhà STS Tower - 11B Đại lộ Hòa Bình, P.Tân An, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
- Tel: 0234.626.7777
- Email: recruitment@hahalolo.com hoặc tuyendung.hue@hahalolo.com
- Ngôn ngữ hồ sơ: Không yêu cầu