OTA DIRECTOR
7 Tháng Mười Hai, 2022
CLIENT SERVICES EXECUTIVE (US MARKET)
14 Tháng Hai, 2023

Thông tin tuyển dụng nhanh

Ưu tiên những hồ sơ nộp sớm
  • Kinh nghiệm: 02 năm
  • Trình độ: Đại học
  • Số lượng cần tuyển: 01
  • Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
  • Chức vụ: Trưởng phòng
  • Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Mô tả công việc

Chi tiết công việc được trao đổi cụ thể tại buổi phỏng vấn.
  • Quản lý, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển tiền quốc tế trên Haloki.
  • Quản lý, điều hành mọi hoạt động của phòng DVKH và chịu trách nhiệm trước Giám đốc trong phạm vi công việc phụ trách.
  • Lập kế hoạch, xây dựng phương án thực hiện và triển khai kế hoạch theo đúng chức năng, nhiệm vụ của phòng DVKH.
  • Đảm bảo doanh số được giao theo từng tháng, theo quý, theo năm.
  • Xây dựng quy trình CSKH, quy trình xử lý các tình huống gặp phải trong quá trình vận hành, quy trình dịch vụ.
  • Kiểm soát các vấn đề rủi ro trong quá trình làm việc của phòng DVKH, có phương án khắc phục, cải tiến phù hợp.
  • Quản lý, kiểm tra và xử lý chính xác các giao dịch liên quan đến nghiệp vụ chuyển tiền quốc tế; phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết theo đúng quy trình...

Yêu cầu công việc

    * Kĩ năng yêu cầu

    • Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Khối Kinh tế/Tài Chính/Ngân hàng/Quan hệ công chúng/Ngoại ngữ hoặc tương đương.
    • Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
    • Có khả năng quản lý, lập kế hoạch, tổ chức triển khai công việc và kiểm soát tốt mọi hoạt động của phòng DVKH.
    • Có năng lực lãnh đạo, quản lý nhân sự và quản lý chất lượng dịch vụ.
    • Ngoại giao tốt, có khả năng phát triển khách hàng và quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng.
    • Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm làm việc ở ngân hàng hoặc công ty tài chính; Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế.
    • Hiểu biết chuyên sâu về các sản phẩm tài chính, dịch vụ chuyển tiền quốc tế.
    • Hiểu biết pháp luật tại thị trường liên quan đến lĩnh vực chuyển tiền quốc tế.
    • Sử dụng tiếng Anh thành thạo.

Quyền lợi được hưởng

Cùng tham gia với một đội ngũ yêu sản phẩm của mình và sẵn hy sinh mọi thứ vì nó! Bạn có nhiều ý tưởng, thích tranh luận, phân tích lý tính và đưa giải pháp, Hahalolo là nơi dành cho bạn. Nơi đây chúng tôi trân trọng mọi ý tưởng và chiến lược hiện thực hóa nó.

Ngoài ra, những điều bạn nhận được là:

- Làm việc với đội ngũ năng động mạnh mẽ, trong môi trường làm việc thân thiện, năng động và linh hoạt.

- Gói lương thưởng cạnh tranh, thưởng nóng ngay trên thành tích đạt được.

- Đánh giá lương ít nhất một lần mỗi năm dựa trên thành tích và đóng góp của bạn.

- Được chủ động tổ chức đội ngũ theo từng giai đoạn công việc.

- Các khoản thưởng năm, lễ, tết theo tình hình thực tế của công ty.

Yêu cầu hồ sơ

- CV
- Portfolio/Đường link dẫn đến các sản phẩm đã thực hiện.
- Các bằng cấp có liên quan.
Chúng tôi chỉ liên hệ với các hồ sơ đủ tiêu chuẩn.

Thông tin liên hệ

  • Người liên hệ: Ms Đoan <
  • Trụ sở TPHCM: Tòa nhà HAHALOLO, 400/8B Ung Văn Khiêm, P.25, Q.Bình Thạnh, TP.HCM.
  • Chi nhánh Huế: Tầng 06 Tòa nhà Vietinbank, số 02 Lê Quý Đôn, Phường Phú Hội, Thành Phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế.
  • Chi nhánh Hà Nội: Tòa nhà HH2 Bắc Hà, số 15 Tố Hữu, Thanh Xuân, Hà Nội.
  • Chi nhánh Cần Thơ: Tầng 9, Tòa nhà STS Tower - 11B Đại lộ Hòa Bình, P.Tân An, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
  • Tel: 0234.626.7777
  • Email: recruitment@hahalolo.com hoặc tuyendung.hue@hahalolo.com
  • Ngôn ngữ hồ sơ: Không yêu cầu